Kwaliteit

CSU Cleaning Services levert excellente kwaliteit tegen uiterst scherpe tarieven. Dit vergt goed management van mensen en materialen. Daarom investeren we veel in onze mensen. Goed gemotiveerde mensen leveren immers de beste prestaties. Meer tevredenheid en betrokkenheid van werknemers betekent bovendien minder uitzendkrachten, minder verloop en beter kwaliteitsbehoud. En dat leidt tot weer tevreden klanten. Kortom, het succes van CSU berust op aandacht voor het personeel.

De kwaliteit van onze werkzaamheden wordt frequent gecontroleerd. We volgen daarbij een erkende systematiek (o.a. NEN 2075) in het meten van kwaliteit, waarbij ook de kwaliteitsbeleving wordt gemeten. Daartoe dienen bijvoorbeeld de meetsystemen van de Vereniging Schoonmaak Research (VSR) en de periodieke steekproeven op kwaliteitsaspecten door de rayonleiding. Met bijvoorbeeld een Service Level Agreement en, waar mogelijk, de inzet van ons digitale kwaliteitmeetsysteem maken we de geleverde kwaliteit inzichtelijk die u eerder samen met uw contactpersoon heeft bepaald.

U kunt in uw partnership met CSU Cleaning Services altijd kiezen voor een overeenkomst waarbij u zich comfortabel voelt. Daarbij heeft u de keuze uit een inspanningsgerichte of juist een resultaatgerichte overeenkomst. Kiest u voor een partnership met een ‘open calculatiesysteem’, dan kunt u op basis van heldere managementrapportages direct bijsturen. U heeft altijd de vinger aan de pols. In de samenwerking met u tonen we ons een meedenkende partner die weet waar uw behoeften liggen. We willen dat u klant wordt en zorgen ervoor dat u graag klant blijft.

De totale bedrijfsomvang, inclusief de zusterbedrijven, maakt het mogelijk groot en voordelig in te kopen. Dit zorgt voor een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding .